PERAN DAN TANGGUNG JAWAB KONSUMEN UNTUK MENCEGAH PRAKTIK PENIPUAN DALAM TRANSAKSI ONLINE DARI PERSPEKTIF HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN

Martha Hasanah Rustam, Hamler Hamler, Tat Marlina, Duwi Handoko, Rahmad Alamsyah

Abstract


Abstract

Fraud in the context of online transactions can occur despite consumer precautions. This article discusses consumer fraud practices in online transactions and prevention methods using a normative legal research method and statute and conceptual approach. The main findings of this article are that consumers play a crucial role in preventing online transaction fraud, such as verifying the website or online store before conducting transactions, not providing sensitive personal information, and reporting fraudulent activities to authorities. The impact of consumer understanding of their role and responsibility in preventing online transaction fraud is the potential reduction of fraudulent cases and protection of consumers from financial losses and misuse of personal information. This article aims to increase consumer awareness of the importance of taking preventive measures to prevent online transaction fraud.

Abstrak

Penipuan  dalam konteks transaksi online dapat terjadi meskipun konsumen telah melakukan tindakan pencegahan. Artikel ini membahas praktik penipuan dalam transaksi online oleh konsumen dan cara mencegahnya dengan menggunakan metode penelitian hukum normatif dan pendekatan statute dan conceptual approach. Temuan utama tulisan ini adalah bahwa konsumen memiliki peran penting dalam mencegah praktik penipuan dalam transaksi online, seperti melakukan verifikasi terhadap situs atau toko online sebelum melakukan transaksi, tidak memberikan informasi pribadi yang sensitif, dan melaporkan tindakan penipuan kepada pihak berwenang. Dampak dari pemahaman konsumen terhadap peran dan tanggung jawab mereka dalam mencegah praktik penipuan dalam transaksi online adalah dapat mengurangi jumlah kasus penipuan online yang terjadi dan melindungi konsumen dari kerugian finansial dan informasi pribadi yang dapat disalahgunakan. Artikel ini diharapkan dapat meningkatkan kesadaran konsumen tentang pentingnya melakukan tindakan preventif untuk mencegah praktik penipuan dalam transaksi online.


References


Ady, Eka Nadia Septiani, Faiza Batrisya Nisrina, Fidyah Ramadhani, dan Ferry Irawan. “Urgensi KUHD Dalam Menangani Risiko Kejahatan Siber Pada Transaksi E-Commerce: Pentingnya Kodifikasi Ketentuan Umum Hukum Dagang Sebagai Respon Pemerintah Terhadap Perlindungan Konsumen Dalam Transaksi E-Commerce.” Journal of Law, Administration, and Social Science 2, no. 1 (2022): 45–55, https://doi.org/10.54957/jolas.v2i1.166.

Agustini, Sri. “Pengaturan Hukum Di Indonesia Terhadap Tindak Pidana Penipuan Cyberlaw.” Ensiklopedia Education Review 4, no. 3 (2022): 298–303, https://doi.org/10.33559/eer.v4i3.1587.

Akbar, Adrial. “Polri Imbau Masyarakat Donasi Ke Lembaga Resmi Usai Kasus QRIS Palsu.” detiknews, 2023. https://news.detik.com/berita/d-6667955/polri-imbau-masyarakat-donasi-ke-lembaga-resmi-usai-kasus-qris-palsu.

Alpiansyah, Taufik Tri, dan Marjan Miharja. “Analisis Tindak Pidana Dan Tuntutan Korban Terhadap Tersangka Afiliator Platform Binary Option (Studi Putusan Nomor 117/PID.SUS/2022/PT BTN).” Journal Evidence of Law 2, no. 2 (2023): 1–13.

Andini, Pratiwi Puspitho, dan Muhammad Farhan Alwiqori. “Perlindungan Konsumen Melalui Pemenuhan Hak Penyandang Disabilitas Dalam Penggunaan Angkutan Umum Bus Antar Kota.” Riau Law Journal 6, no. 1 (2022): 135–56, http://dx.doi.org/10.30652/rlj.v6i1.7934

Apriwandi, dan Herycson. “Cyber Crime Dan Fraud Kartu Kredit Dan Kartu Debit: Perspektif Akuntansi.” JUEB: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis 1, no. 3 (2022): 111–124, ttps://doi.org/10.57218/jueb.v1i3.277

Aritama, Randi. “Penipuan Dalam Hukum Pidana Dan Hukum Perdata.” SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah 1, no. 3 (2022): 728–36, https://doi.org/10.55681/sentri.v1i3.283

Aryani, Almira Putri, dan Liana Endah Susanti. “Pentingnya Perlindungan Data Pribadi Konsumen Dalam Transaksi Online Pada Marketplace Terhadap Kepuasan Konsumen.” Ahmad Dahlan Legal Perspective 2, no. 1 (2022): 20–29, https://doi.org/10.12928/adlp.v2i1.5610.

Asidah, Erwin, Mala Vinuzia, dan Muhammad Yusril. “Analysis of Online Business Ethics Through the Perspective of Sellers, Buyers, and Online Marketplace Service Providers in Indonesia.” Jurnal of Applied Business and Banking (JABB) 3, no. 2 (2021), https://doi.org/10.31764/jabb.v3i2.11931.

Darnia, Meriza Elpha, dan Dasrol. “Perlindungan Konsumen Atas Konsumsi Keripik Nenas Tanpa Label Kadaluwarsa Di Desa Rimbo Panjang Kabupaten Kampar.” Riau Law Journal 5, no. 1 (2021): 14–25., 10.30652/rlj.v5i1.7860.

Djamhari, Eka Afrina, Dwi Rahayu Ningrum, Rico Nurmansyah, Diana Silvia, Rio Priambodo, Sularsi, dan Warsito Aji. Buku Saku: Konsumen Cerdas Produk Keuangan Digital. Jakarta: Perkumpulan Prakarsa, 2023.

Fattah, Hartina, Ichwan Riodini, Jamaludin, Sri Wahyuni Hasibuan, Dhidhin Noer Ady Rahmanto, Meutia Layli, Nasrulloh, Ishak, dan Mohammad H. Holle. Fintech Dalam Keuangan Islam: Teori Dan Praktik. Jakarta: Publica Indonesia Utama, 2022.

Handoko, Duwi. Hukum Penyelesaian Sengketa Konsumen. Pekanbaru: Hawa dan AHWA, 2019.

Hartanto. Hukum Perlindungan Konsumen: Transaksi Jual Beli Dengan Garansi. Pasuruan: Qiara Media, 2021.

Ikhsani, Muhamad Iqbal, dan Chitto Chumbadrika. “Tanggung Jawab Hukum Pelaku Tindak Pidana Penipuan Investasi.” Jurnal Kewarganegaraan 6, no. 1 (2022): 2206–12., https://doi.org/10.31316/jk.v6i1.2955

Jaelani, Elan, Utang Rosidin, dan N Santi Novia. “Keabsahan Transaksi Jual Beli Daring Oleh Anak Dibawah Umur Dihubungkan Dengan KUHPerdata Dan UU ITE.” Transparansi Hukum 5, no. 1 (2022), https://doi.org/10.30737/transparansi.v5i1.4197.

Lun, Chu Wei, Syed Zulkarnain Syed Idrus, Wan Nor Ashiqin Wan Ali, Noormaizatul Akmar Ishak, Wan Azani Mustafa, Mohd Aminudin Jamlos, dan Mohd Helmy Abd Wahab. “The Development of an Interactive Animation to Prevent Social Media Fraud.” In Journal of Physics: Conference Series, 647–51, 2020., 10.1088/1742-6596/1529/3/032081.

Nurdiansyah, Dian, Yonetta Deandra Anindira, Salwa Sihab Muhibin, dan Alfina Haqqani Putri. “Sosialisasi Digital Security Dalam Meningkatkan Edukasi Bermedia Digital Di Lingkungan Masyarakat Depok Baru.” Karunia: Jurnal Hasil Pengabdian Masyarakat Indonesia 2, no. 1 (2023): 109–20., https://journal.unimar-amni.ac.id/index.php/Karunia/article/view/597.

Prasetyo, Kevin Yoga, Abdul Basith, Fatika Damayanti, Meri Wiji Utami, Reza Fitra Abdillah, dan Khairunnisa Sofyan. “Pengaruh E-Commerce Terhadap Tindak Kejahatan Siber Di Era Milenium Untuk Generasi Milenial.” Journal of Education and Technology 1, no. 2 (2021): 81–86., http://jurnalilmiah.org/journal/index.php/jet/article/view/58

Putri, Nabila Bianca, dan Arie Wahyu Wijayanto. “Analisis Komparasi Algoritma Klasifikasi Data Mining Dalam Klasifikasi Website Phishing.” Komputika: Jurnal Sistem Komputer 11, no. 1 (2022)., 10.34010/KOMPUTIKA.V11I1.4350.

Rahariyanto, Faradila Natasya Sabrina, Nyoman Tri Antika Dewi, Komang Sri Wahyuni, Ni Putu Rina Astiningthyas, Indah Lestari, Dewa Gede Sudika Mangku, dan Kadek Nova Adistiya. Bunga Rampai: Isu-Isu Krusial Tentang Hukum Bisnis Dan Perdata. Klaten: Lakeisha, 2022.

Rahmad, Noor. “Kajian Hukum Terhadap Tindak Pidana Penipuan Secara Online.” Jurnal Hukum Ekonomi Syariah 3, no. 2 (2019): 103–17, https://doi.org/10.26618/j-hes.v3i2.2419.

Samudra, Anton Hendrik. “Modus Operandi Dan Problematika Penanggulangan Tindak Pidana Penipuan.” Daring Mimbar Hukum 31, no. 1 (2019): 59–74, https://doi.org/10.22146/jmh.34786 .

Sari, Ade Risna, Abdul Hamid, Ria Anggraeni Utami, Mia Amalia, Baren Sipayung, Mahrida, Men Wih Widiatno, and Ida Musofiana. Tindak Pidana Dalam KUHP. Padang: Global Eksekutif Teknologi, 2022.

Sawlani, Dhiraj Kelly. Keputusan Pembelian Online: Kualitas Website, Keamanan Dan Kepercayaan. Surabaya: Scopindo Media Pustaka, 2021.

Siregig, I Ketut, Yulia Hesti, dan Adityo Armanda D. Ramadhan. “Pertimbangan Hakim Dalam Menjatuhkan Putusan Terhadap Tindak Pidana Penipuan Melalui Facebook (Studi Putusan Nomor: 303/Pid.B/2022/PN.Tjk.” Jurnal Rectum 5, no. 1 (2023): 701–13., http://dx.doi.org/10.46930/jurnalrectum.v5i1.2796.

Sitabuana, Tundjung Herning, dan Dixon Sanjaya. “Penyuluhan Perlindungan Hukum Konsumen Terhadap Masyarakat Pengguna Layanan Transaksi Perdagangan Elektronik (E-Commerce).” Jurnal Bakti Masyarakat Indonesia 5, no. 3 (2022)., https://doi.org/10.24912/jbmi.v5i3.20608.

Suryanto, Herwan Abdul Muhyi, dan Poni Sukaesih Kurniati. “Use of Digital Payment in Micro, Small and Medium Business.” Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Administrasi Bisnis Dan Kewirausahaan 7, no. 1 (2022): 55–65., https://doi.org/10.24198/adbispreneur.v7i1.39452.

Sutanti, Rosalia Herlina, dan Markoni. “Perlindungan Hukum Terhadap Kejahatan Phising Pada Channel E-Banking Melalui Transfer Virtual Account (Studi Kasus Pada Pengguna Internet Banking).” Jurnal Pro Hukum 12, no. 3 (2023): 923–38, https://journal.unigres.ac.id/index.php/JurnalProHukum/article/view/2707

Suwitari, Ni Ketut Etty, dan Gde Deny Larasdiputra. “Pemasaran Konvensional Versus Online: Dimensi Hukum Di Dalam E-Commerce.” JAMAIKA: Jurnal Abdi Masyarakat 1, no. 3 (2020): 111–21, http://openjournal.unpam.ac.id/index.php/JAMAIKA/article/view/6845u

Wati, Sukma, dan Wulan Israyanti. “Bentuk Perlindungan Hukum Dan Kepuasaan Konsumen Dalam Transaksi Jual Beli Daring Shopee.” Jurnal Tociung: Jurnal Ilmu Hukum 3, no. 1 (2023): 102–23., https://ojs.unanda.ac.id/index.php/tociung/article/view/1677.

Wibowo, Rosyta Zulfa, dan Munawar Kholil. “Problematika Perjanjian Jual-Beli Online Melalui Media Sosial.” Jurnal Privat Law 9, no. 2 (2021): 388–99., https://doi.org/10.20961/privat.v9i2.60047.

Widyastuti, Elisa Siti, Tiya Rissa Kamila, and Panji Adam Agus Putra. “Perlindungan Konsumen Dalam Transaksi E-Commerce: Suatu Perspektif Hukum Islam.” Milkiyah: Jurnal Hukum Ekonomi Syariah 1, no. 2 (2022): 43–50, https://doi.org/10.46870/milkiyah.v1i2.208




DOI: http://dx.doi.org/10.30652/rlj.v7i1.8050

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Riau Law Journal has been indexed by:


Riau Law Journal is an open access under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License (CC-BY-SA license)